Úspěch společnosti TELS GLOBAL díky síti dopravců Trans.eu

Maryia Ivanova je ředitelkou společnosti TELS GLOBAL LIMITED UK LTD se sídlem v Londýně ve Velké Británii. Během 15 let působení ve firmě TELS postoupila z pozice logistické koordinátorky až na funkci provozní ředitelky. V rozhovoru pro Trans.eu hovoří o tom, jak si poradit v obtížné tržní situaci a jakou hodnotu má Trans.eu pro spedici.

Začněme otázkou na vaši společnost. Jaký přesně druh podnikání provozujete?

Dnes je TELS GLOBAL UK Limited mezinárodní spediční společnost s pobočkami v Londýně, Varšavě, Praze a Kyjevě.

Ve Velké Británii se zaměřujeme především na silniční dopravu v rámci země a do států EU, ale tím naše možnosti nekončí. Nabízíme LTL i FTL přepravy, intermodální dopravu v rámci EU (i mimo ni). Obecně platí, že TELS GLOBAL poskytuje služby ve všech formách a druzích přepravy.

Jak dlouho vaše společnost působí?

Na trhu působíme od roku 2001 a naši první kancelář jsme otevřeli právě v Londýně.

Začínali jsme s několika lidmi a zaměřovali jsme se pouze na silniční dopravu. Dnes jsme mezinárodní firma poskytující služby po celém světě.

Máte vlastní vozový park?

Dříve jsme působili jako dopravní i spediční firma, ale od roku 2022 jsme po revizi strategie přešli výhradně na roli spediční společnosti.

Disponujeme rozsáhlou sítí partnerů (aktuálně až 300 000), což nám umožňuje zajistit dostatečné kapacity pro naše zákazníky. Prostřednictvím našich dodavatelů máme přístup ke všem typům vozidel – od plachtových návěsů, přes chladírenská vozidla až po dodávky a speciální techniku pro nadrozměrné náklady.

Navzdory velikosti naší sítě mohou být zákazníci klidní, protože při zařazování nových dopravců do databáze uplatňujeme přísné ověřovací postupy.

Jak si poradíte v současné tržní situaci?

Na logistice je skvělé, že nikdy není nudná. Vždy jsou tu nové výzvy – a právě to mě na tomto oboru baví.

V současné době se i naše firma, podobně jako mnoho jiných, potýká s problémy – staré dodavatelské řetězce se rozpadají, přepravní toky se mění.

Trh v EU je velmi konkurenční – musíte mít neustále přehled, abyste zůstali konkurenceschopní. Přesto se úspěšně přizpůsobujeme a naše klíčové výkonnostní ukazatele rostou. Naše značka pokračuje vpřed i přes výzvy.

To, co nám pomáhá zvládat tuto obtížnou situaci, je naše flexibilita a schopnost přizpůsobit se rychle se měnícím podmínkám. Máme zkušenosti s nestabilními trhy, a to nám umožňuje správně reagovat. A samozřejmě – náš skvělý tým. Lidé jsou náš největší přínos.

Co vás přimělo začít používat Trans.eu?

Mnoho našich dopravců i zákazníků jej už používalo a zdálo se to jako nezbytný nástroj pro každodenní práci – hledání přeprav i komunikaci s dopravci. Je to platforma, kde je vše centralizované – šetří čas a zjednodušuje mnoho procesů.

Jaký byl proces připojení k Trans.eu – bylo to složité?

Bylo to už tak dávno, že si to přesně nepamatuji! Osobně používám Trans už téměř 15 let – od začátku své logistické kariéry. Ale nepamatuji si, že by s tím byly nějaké problémy. Všechno bylo jednoduché a intuitivní.

V jakých oblastech platformu využíváte?

Primárně používáme Trans k komunikaci s dopravci. Vyhledávání nákladů pro nás není relevantní, protože většina našich přeprav pochází od stálých zákazníků, se kterými spolupracujeme na základě výběrových řízení. Největší přínos pro nás představuje možnost najít spolehlivé partnery (dopravní společnosti) a řídit vztahy s nimi.

Které funkce používáte nejčastěji?

Nejvíce používáme chat – je to velmi praktický nástroj pro komunikaci.

Ráda bych také vyzdvihla aplikaci Loads2GO. V logistice musíte být k dispozici 24/7, a když jste často na cestách, mít ji v telefonu je opravdu výhodné.