5 preguntas que debes hacerte antes de contratar un transportista
Elegir un transportista de confianza y conocer las tarifas del mercado son factores clave a tener en cuenta al planificar el transporte. Averigua a qué debes prestar atención antes de contratar un transporte.
1. ¿El transportista es de confianza?
Cooperar con un transportista de confianza garantiza comodidad y seguridad. Antes de encargar el transporte, conviene comprobar a fondo la empresa de transporte para evitar riesgos innecesarios. El primer paso es verificar los documentos del transportista, que confirman la actividad empresarial real, la experiencia en el mercado y los permisos de transporte.
En el perfil del transportista en la plataforma Trans.eu se puede encontrar un completo conjunto de documentos con las fechas de emisión.
- documentos de registro de la empresa e información básica sobre la empresa,
- licencias de transporte nacionales e internacionales,
- certificados de calidad.
2. ¿Habrá riesgos con el envío de la carga? ¿Qué seguro tiene?
Una póliza adecuada cubre el riesgo de daño o pérdida de la carga. Antes de establecer una colaboración con el transportista, es importante comprobar cuidadosamente las condiciones incluidas en su póliza y el importe máximo de la indemnización.
3. ¿Cómo han valorado otras empresas la colaboración con el transportista?
Antes de pedir un transporte, también merece la pena preguntar a quienes pueden evaluar de forma más fiable su colaboración con el transportista: sus clientes. En comparación con las opiniones encontradas en Internet, en la Plataforma Trans.eu solo pueden añadir comentarios los usuarios que han trabajado realmente con el transportista.
En la sección de valoraciones del perfil del transportista en la Plataforma, encontrarás evaluaciones individuales por puntualidad, comunicación, cuidado de la mercancía o conformidad de los servicios con los requisitos. También puedes consultar la media del último año y la tendencia mensual.
4. ¿Cuál es el precio de mercado de este transporte?
Conocer los precios de mercado puede darte una gran ventaja en la planificación del transporte. Ello te permite determinar el mejor margen y encontrar un transportista con la relación calidad/precio adecuada. Conocer los precios es especialmente útil a la hora de encargar el transporte de mercancías en una nueva ruta.
5. ¿Cómo se comporta el transportista en el trato directo?
Una conversación con un contratista puede decir mucho sobre su actitud, motivación y comunicación. Si queremos que la colaboración se desarrolle sin problemas, merece la pena prestar atención a la forma de llevar la conversación o, simplemente, a un buen contacto con el transportista. Si aparece una señal de alarma incluso antes de que se establezca la colaboración, merece la pena pensarse dos veces si queremos confiar nuestras cargas a una empresa con la que no podemos comunicarnos eficazmente.
El chat de la Plataforma Trans.eu es la mejor herramienta de comunicación en este sentido. Permite un contacto rápido en relación con una oferta, la traducción automática de un texto en un otro idioma, así como la negociación y conclusión de una transacción.
La verificación exhaustiva del transportista y la determinación del precio óptimo antes de encargar el transporte deberían ser tareas habituales de todo operador. Con la plataforma Trans.eu, puedes ver en un único lugar el perfil del transportista, estudiar la licencia, comprobar las opciones de seguro y su importe, o la flota propia y, por supuesto, lo más importante: conocer las opiniones de los usuarios.