TELS GLOBAL sėkmė su Trans.eu vežėjų tinklu
Maryia Ivanova yra bendrovės TELS GLOBAL LIMITED UK LTD, įsikūrusios Londone, Jungtinėje Karalystėje, direktorė. Per 15 metų, dirbdama TELS, ji iš logistikos koordinatorės tapo operacijų direktore. Interviu su Trans.eu ji pasakoja apie tai, kaip išgyventi sudėtingoje rinkos situacijoje ir kokią vertę suteikia Trans.eu ekspedijavimo versle.
Pradėkime nuo klausimo apie jūsų įmonę. Kokią veiklą vykdote?
Šiandien TELS GLOBAL UK Limited yra tarptautinė ekspedijavimo įmonė su padaliniais Londone, Varšuvoje, Prahoje ir Kijeve.
JK daugiausia dėmesio skiriame kelių transportui JK ir ES šalyse, tačiau mūsų galimybės tuo nesibaigia. Siūlome tiek dalinius (LTL), tiek pilnus (FTL) krovinius, intermodalinį transportą ES viduje (ir už jos ribų). Apskritai, TELS GLOBAL teikia paslaugas visais transporto būdais ir tipais.
Kiek laiko veikia jūsų įmonė?
Veikiame nuo 2001 metų, o pirmasis biuras buvo įkurtas Londone.
Pradėjome nuo kelių žmonių, dirbančių tik kelių transporto srityje, ir išaugome į tarptautinę įmonę, teikiančią paslaugas visame pasaulyje.
Ar turite savo transporto parką?
Anksčiau veikėme kaip transporto ir ekspedijavimo įmonė, bet nuo 2022 m. po verslo strategijos peržiūros tapome tik ekspedijavimo įmone.
Turime įspūdingą partnerių tinklą (šiuo metu iki 300 000), kuris leidžia užtikrinti pakankamą paslaugų aprėptį ir pajėgumus mūsų klientams. Mūsų rangovų transporto priemonės apima visų tipų įrangą – nuo tentinių priekabų ir šaldytuvų iki furgonų ir specialios įrangos nestandartiniams kroviniams.
Nepaisant mūsų tinklo dydžio, klientai gali jaustis saugūs dėl griežtų patikros procedūrų, kurias taikome, įtraukdami naujus tiekėjus į mūsų duomenų bazę.
Kaip susitvarkote su dabartine rinkos situacija?
Logistikos privalumas – ji niekada nebūna nuobodi. Visada yra iššūkių – tai ir žavi šioje srityje.
Šiuo metu, kaip ir daugelis kitų įmonių, susiduriame su iššūkiais – senos tiekimo grandinės žlunga, transporto srautai keičiasi.
ES rinka labai konkurencinga – reikia nuolat sekti pokyčius, kad išliktum pelningas. Vis dėlto sėkmingai prisitaikome, o mūsų pagrindiniai veiklos rodikliai kasmet auga. Mūsų prekės ženklas nuolat juda į priekį nepaisant sunkumų.
Kas mums padeda įveikti sunkumus – tai lankstumas ir suvokimas, kad turime greitai prisitaikyti prie besikeičiančios aplinkos. Mūsų patirtis dirbant nestabiliose rinkose leidžia mums greitai reaguoti ir priimti teisingus sprendimus. Ir, žinoma, mūsų nuostabi komanda – žmonės yra mūsų didžiausias turtas.
Kas paskatino prisijungti prie Trans.eu?
Daug mūsų vežėjų ir klientų jau naudojo šią platformą, tad atrodė, kad mums tai būtina kasdienei veiklai – transporto paieškai ir bendravimui su vežėjais. Tai platforma, kur viskas centralizuota vienoje vietoje – ji taupo laiką ir palengvina daugelį užduočių.
Kaip vyko prisijungimas prie Trans.eu – ar tai buvo sudėtinga?
Tai buvo taip seniai, kad jau sunku prisiminti! Asmeniškai naudoju Trans beveik 15 metų – nuo pat savo logistikos karjeros pradžios. Bet neprisimenu jokių sunkumų – viskas buvo aišku ir patogu.
Kuriose srityse naudojate platformą?
Pirmiausia naudojame Trans komunikacijai su vežėjais. Krovinių paieška mums nėra aktuali, nes didžioji dalis mūsų siuntų yra iš nuolatinių klientų pagal ilgalaikes sutartis. Didesnė vertė mums yra galimybė rasti patikimus vežėjus ir valdyti bendradarbiavimą su jais.
Kurias funkcijas naudojate dažniausiai?
Pirmiausia – momentinių žinučių funkciją, kuri yra labai patogi bendravimui.
Taip pat paminėčiau Loads2GO programėlę. Logistikoje dažnai reikia būti pasiekiamam visą parą, o kadangi dažnai būni kelyje – turėti ją telefone labai patogu.
Taip pat dažnai naudojame atsiliepimų ir įvertinimų modulį – jis padeda įvertinti naujų įmonių reputaciją.
Kokį vaidmenį Trans.eu atlieka jūsų kasdienėje veikloje?
Tai vienas iš įrankių, kurie palengvina ir pagreitina mūsų operatyvinio personalo kasdienį darbą. Logistikoje labai vertiname laiką. Trans.eu yra viena iš pirmųjų programų, kurias atsidarome atėję į biurą.