Yeni bir nakliyeci ile işbirliği nasıl güvenli hale getirilir?

Navlun hacimleri önemli ölçüde dalgalandığında ve uzun vadeli piyasa koşullarını tahmin etmek zor olduğunda, müşteriyi elde tutmak operasyonlar için kritik öneme sahiptir. Nakliye açısından bakıldığında, bu alandaki darboğazlardan biri, özellikle yeni nakliye şirketleri ile işbirliğidir.

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, yalnızca sağlanan hizmetin kalitesi ile ilgili değil, aynı zamanda malların güvenliği ile ilgili endişeleri de artırabilir. Çalınan yük olaylarını sık sık duyuyoruz ve bunlara karşı korunmak her zaman mümkün olmuyor. Ancak, bu riski azaltmak mümkün müdür ve nasıl yapılır?

Birincisi: doğrulayın

Günümüzde, işlemin tüm tarafları – üreticiler, forwarder ve nakliyeciler – siparişlerin yerine getirilmesiyle ilgili riski en aza indirmek için birbirlerini kontrol etmeye çalışıyorlar. Bu nedenle, nakliyeciler sadece fiyat temelinde değil, aynı zamanda taşımacılığın kalitesini ve güvenliğini garanti altına almak için bir dizi başka önemli kriter de seçmektedir. Bir alt yüklenici seçme süreci, belirli müşteriler tarafından veya belirli bir nakliye kategorisi için belirtilen gereksinimleri karşılayıp karşılamadığının doğrulanmasını da içerebilir.

Bununla birlikte, gerçek şu ki, zaman ilerlemede büyük bir rol oynamaktadır. Yük taşımacılığı genellikle hemen bir taşıyıcı bulmayı gerektirir. Buna ek olarak, aynı göndericinin teklifi aynı anda birden fazla forwarder gidebilir ve ilk gelene ilk hizmet kuralı uygulanır, bu da forwarderler arasında zamana karşı daha da büyük bir yarışa neden olur. Ne yazık ki, acele güvenlikle el ele gitmez, çünkü bir sözleşmeye girmeden önce bir taşeronu kapsamlı bir şekilde doğrulama yeteneğini sınırlar.

Bu nedenle, her forwarderin rolü, hareket hızı ile yüklerin güvenliğini sağlamak arasındaki altın ortalamayı bulmaktır.

Nakliyeci seçim kriterleri

Birçok nakliye şirketi kendi güvenlik prosedürlerini uygular ve yeni bir taşıyıcının karşılaması gereken kriterler geliştirir; Bazen gerçekten katıdırlar. Bazı büyük forwarderların doğrulama konuları için ayrı departmanları bile vardır.

Kullanılan kriterler şunları içerir:

• Şirket Büyüklüğü
• Filo büyüklüğü
• Diğer varlıklarla bağlantılar (kişisel veya mülkiyet)
• Piyasadaki kıdem
• Taşıma lisansı veya ISO gibi belgeler ve sertifikalar
• Mevcut OCP sorumluluk sigortası ve belirli bir asgari sigorta tutarı, kapsamı ve primlerin zamanında ödenmesi
• Sözleşmede ağır ihmal maddesi yok
• Olumlu müşteri puanları ve yorumları, örneğin Google, sosyal medya ve Trans.eu.

Yük borsası konusunda işbirliği

Forwarderın nakliyeci bulmasının en yaygın yolu yük borsalarıdır. Bununla birlikte, yaygın bir efsane, onlarla çalışmanın önemli riskler içerdiğidir. Aslında, tam tersidir – yük borsasında işbirliği, örneğin Facebook gruplarında veya WhatsApp’ta bir taşeron aramaktan çok daha güvenlidir.

Aşağıda, Trans.eu yük borsasının nakliyecilerin kendilerini olabildiğince güvende hissetmelerini sağlamak için hangi mekanizmaları kullandığını gösteriyoruz.

Sıkı yetkilendirme ve yeniden yetkilendirme

Trans.eu Platformdaki güvenlik süreçlerinin bir parçası olarak, yetkilendirmeyi, yani Platforma kayıt sırasında yeni bir şirketin kapsamlı bir şekilde doğrulanması, yeniden yetkilendirme – bir rapor veya tespit edilen ihlalin bir sonucu olarak kontrol etme ve Platformdaki kullanıcı etkinliğinin izlenmesi – sürekli analizini kullanıyoruz.

Yetkilendirmenin bir parçası olarak şunları analiz ediyoruz:

• Kullanıcı tarafından sunulan veri ve belgeler (onları devlet veri tabanlarıyla karşı karşıya getirerek)
• Sahip olunan lisanslar
• Şirkete verilen referanslar (taşıyıcı 12 aydan daha az bir süredir piyasadaysa gereklidir)
• Şirket hesabındanyapılan yetkilendirme transferi ile onaylanan şirketin varlığı.

Veriler, güvenlik prosedürlerimizin ne kadar kapsamlı olduğunu göstermektedir. 2024’te, Platforma kaydolan her 10. taşıyıcı, doğrulama aşamasında şüphelerini dile getirdi ve platforma erişim izni verilmeden önce daha derin bir kontrole yönlendirildi.  Bazı mevcut kullanıcılar, örneğin bir ileticinin kimliğine bürünmek gibi düzenlemelerin önemli hükümlerinin ihlali nedeniyle topluluğumuzdan kaldırıldı.

Derecelendirmeler, yorumlar ve referanslar

Trans.eu günü kabul edilen her işlem ve navlun değerlendirmeye tabidir. Derecelendirmeler, potansiyel bir taşeronu kontrol etmenin en güvenilir yöntemlerinden biridir. Bu nedenle, tüm kullanıcıları, yalnızca harika bir işbirliği içinde oldukları ortakları değil, aynı zamanda siparişin uygulanması sırasında gerekli özeni göstermeyen ortakları da değerlendirmeye teşvik ediyoruz. Platform ayrıca, işbirliğinin bir özeti de dahil olmak üzere daha ayrıntılı bir yorum eklemenize ve referans vermenize olanak tanır. Bu sayede yük borsasındaki herkes güvenliğe katkıda bulunabilir.

Kalite sertifikaları

Platformda, birlikte çalışmak için güvenilir ortaklar olan şirketleri de ayırt ediyoruz. Taşıyıcılar söz konusu olduğunda, TCC sertifikasını, yani Trans Sertifikalı Taşıyıcıyı kontrol etmeye değer. Bu şirketler doğru deneyime, yüksek puanlara, modern bir filoya, sağlam bir sorumluluk politikasına sahiptir ve Platform üzerinden düzenli olarak siparişleri yerine getirir.

Son olarak, nakliyeciler güvenlik sorunlarının giderek daha fazla farkına varıyor ve en yaygın dolandırıcılığı kendileri yakalayabiliyorlar. Popüler bir yönteme örnek olarak, Trans.eu üzerindeki yükleri bulmak ve Platform dışındaki taşıyıcılarla iletişime geçerek diğer nakliye şirketlerinin kimliğine bürünmektir.

Artan güvenlik taahhüdü sayesinde, Trans.eu kullanıcıları 2024’te bir önceki yıla göre iki kat daha fazla şüpheli davranış raporu gönderdi. Güvenlik departmanımız bu tür her raporu istisnasız olarak ele alır.