Bolsas de cargas públicas vs bolsas de cargas privadas. ¿En qué se diferencian?
Cuando hablamos con nuestros clientes, a menudo surge la pregunta de cuál es la diferencia entre la bolsa de cargas privada de Trans.eu, Private Freight Exchange, y la bolsa de cargas normal, la pública; además de por qué merece la pena tener ambas.
En este artículo analizamos las diferencias y semejanzas básicas entre estas dos soluciones, además de proporcionarte una breve guía que te ayudará a elegir la mejor opción para tu empresa.
¿Qué diferencia una bolsa de cargas pública de una privada?
Ambas herramientas se basan en el mismo mecanismo de funcionamiento: crear un lugar donde publicar cargas y vehículos disponibles, llevar a cabo negociaciones y comunicarse con los transportistas. Sin embargo, existen diferencias fundamentales entre ellas, que hemos dividido en cinco áreas:
Visibilidad de las cargas
En la bolsa de cargas pública, tus ofertas son visibles para todos los usuarios de la plataforma. Un enfoque que tiene sus ventajas y sus inconvenientes. Uno de los principales puntos a favor es, sin duda, el amplio abanico de destinatarios y la posibilidad de encontrar rápidamente un transportista que se ocupe de tu carga. Sin embargo, este modelo también plantea algunos hándicap, como trabajar con clientes con los que no lo has hecho antes. Además, algunos cargadores no aceptan publicar sus cargas en una bolsa de cargas pública e ignorar estas prohibiciones puede acarrear graves consecuencias.
En este sentido, el objetivo principal de la bolsa de cargas privada es limitar la visibilidad de las ofertas solo para una comunidad cerrada de transportistas de confianza. Esto genera una oportunidad única para crear un espacio seguro en el que trabajar con transportistas de tu confianza en un entorno digital, accediendo a tu base de datos propia de una manera más rápida que usando métodos tradicionales como el teléfono o el email.
Una bolsa de cargas privada también facilita el cumplimiento de los requisitos de los cargadores de no ofrecer sus cargas públicamente. Puedes encontrar más información sobre este asunto en el artículo “Cómo lidiar con las prohibiciones de publicación de cargas en las bolsas de cargas“.
También merece la pena subrayar que los transportistas pueden ver las ofertas destacadas de las bolsas de cargas privadas no solo en la vista general, sino también en una pestaña especial donde las tienen más a mano. Además, con Private Freight Exchange puedes enviar a tus transportistas un enlace en el que solo encontrarán tus ofertas. Un enlace que también puedes compartir, por ejemplo, colocándolo en un sitio visible de tu web o en la firma del email, lo que facilitará a cada transportista el acceso a tus cargas y el filtrado de las mismas. Tener todas las ofertas en un solo lugar es útil para evitar estar cruzando correos electrónicos o llamadas respondiendo a dudas del transportista sobre las órdenes de transporte.
Acceso de transportistas
Aunque en España la bolsa de cargas de Trans.eu sea conocida como “la bolsa de cargas polaca”, lo cierto es que el acceso detransportistas l es amplísimo. Ya son más de 25.000 las empresas de transporte que forman parte de mayor comunidad de transporte en Europa y este número no deja de crecer. Esto significa que solo es cuestión de minutos encontrar un transportista o un resultado positivo en una negociación de ofertas de cargas.
Por otra parte, también puedes tener tu propia plataforma privada de transporte en la que tú eliges a qué transportistas de confianza envías las órdenes de carga y las solicitudes de presupuesto. Private Freight Exchange se creó, entre otras cosas, para facilitar la comunicación y agilizar la búsqueda de un transportista en tu propia base de datos, olvidándote de llamadas y correos electrónicos. Y como sabemos que no todas las empresas de transporte tienen una cuenta en la plataforma Trans.eu, aquellas que aún no estén podrán utilizar tu bolsa de forma gratuita.
Según datos que manejamos, el 45% de los operadores logísticos envían sus ofertas primero a transportistas habituales y de confianza. De modo que, para agilizar todo el proceso, puedes añadirlos a Private Freight Exchange.
Los clientes de Private Freight Exchange ya han invitado a más de 16.600 empresas de transporte a cooperar con ellos y el 97% se han cerrado con éxito en las bolsas privadas con el apoyo del equipo de Trans.eu
Hasta la fecha, solo el 5% de las empresas de transporte colaboradores no tienen cuenta en la plataforma.
A día de hoy, se han publicado más de 1,2 millones de cargas en las bolsas de carga privadas de nuestros clientes.
Ofertas destacadas
Todas las ofertas de cargas publicadas en la bolsa de cargas se muestran de la misma manera.
En cambio, las cargas publicadas en Private Freight Exchange solo son visibles para los transportistas que elijas y están marcadas con la etiqueta general “Bolsa Privada” o el nombre de tu bolsa. Aunque el orden de aparición sigue siendo cronológico, estas ofertas se destacan sobre las demás. También es más fácil filtrarlas, porque las cargas de las bolsas privadas aparecen como una fuente separada de ofertas y el transportista puede crear una pestaña independiente solo con ellas. Todo esto sin olvidar que los transportistas prefieren cooperar con operadores logísticos con los que ya han trabajado, por lo que prestan especial atención a este tipo de ofertas.
Verificación de transportistas
Todos los usuarios de la bolsa de cargas de Trans.eu están sujetos a una verificación detallada. La autorización de los transportistas, que consta de varias etapas, es un elemento obligatorio del registro en la plataforma y pueden ser monitorizados de nuevo si existen dudas sobre su imparcialidad.
En el caso de Private Freight Exchange, al ser una herramienta interna, lo que rigen son las normas del operador logístico. Tú eres el único que decide qué transportistas son admitidos en ella, por lo que eres tú quien hace el proceso de verificación. No necesitas autorización para admitir a transportistas de fuera de la plataforma, aunque puedes utilizar nuestro servicio adicional Carriers Compliance Service para comprobar la documentación y antecedentes de tus proveedores.
Tipos de bolsas de cargas
La bolsa de cargas de Trans.eu solo tiene una versión para todos los usuarios.
Sin embargo, Private Freight Exchange permite la creación de muchas bolsas de cargas privadas para diversos sectores o tipos de carga. Estas bolsas serán visibles bajo el nombre de tu empresa o el que tú decidas.
¿Qué tienen en común las bolsas públicas y privadas?
Cabe señalar que, aparte de las diferencias mencionadas, ambas bolsas funcionan de forma similar en lo que se refiere a las transacciones. Ni tú ni tus transportistas tenéis que salir de la plataforma Trans.eu para usar Private Freight Exchange. Te acostumbrarás a su uso fácilmente, ya que la mayoría de las funcionalidades y la forma de añadir cargas son casi idénticas. Muchos operadores logísticos consideran este factor decisivo a la hora de elegir nuestra solución.
Además, ambas bolsas se complementan perfectamente, por ejemplo publicando automáticamente las cargas no asignadas en Private Freight Exchange en la Bolsa de Cargas Pública mediante reglas automáticas.
¿Cómo funcionan las reglas automáticas?
Las reglas automáticas se establecen a nivel de empresa. Determinan a quién se envía primero la oferta de un tipo concreto de transporte, en una ruta determinada. Estas secuencias determinan el lugar de publicación y el plazo según el cual la carga no asignada pasa al siguiente grupo de destinatarios.
Nuestras investigaciones muestran que hasta un 58% de los operadores logísticos disponen de solo una hora para asignar la carga y el 23%, de solo 15 minutos. Esto demuestra la importancia de actuar con rapidez y automatizar los procesos. La utilización de una bolsa de cargas privada y pública y el uso de reglas automáticas es una de las herramientas que permite agilizar el proceso de publicación de ofertas, primero a los transportistas seleccionados y después a todo el mercado.
El 58% de los cargadores dispone de apenas una hora para asignar una carga.
Si ya has definido las reglas automáticas, al introducir una nueva carga en el formulario de publicación, cuyos parámetros coinciden con una de esas reglas, puedes ejecutar esta regla o hacerlo con la omisión de algunos de sus pasos.
Los puntos comunes más importantes entre las bolsa de cargas pública de Trans.eu y Private Freight Exchange son:
- Integración con el TMS
- Aplicación móvil Loads2Go para transportistas
- Conversaciones directas en el cha,
- Base de datos de contactos, historial de transacciones y conversaciones en un solo lugar
- Informes sobre la eficacia de la empresa y el trabajo de los operadores logísticos (opcional)
- Negociaciones y aceptación de pedidos a través del chat.
Según los datos que manejamos, la mayoría de los cargadores (54%) informan a los transportistas de nuevas cargas a través del chat de la plataforma Trans.eu. Esto supone casi el doble que en el caso de la comunicación telefónica (27%).
Guía rápida para saber qué tipo de bolsa de cargas elegir
Las respuestas a las preguntas que planteamos a continuación te ayudarán a determinar qué tipo de bolsa de cargas -pública o privada- es la más adecuada para tu empresa de transporte.
- ¿Tu actividad se centra principalmente en el mercado spot o en rutas fijas?
- ¿El trabajo de tu empresa se caracteriza por una gran volatilidad e imprevisibilidad? ¿Hay muchos procesos que puedes planificar y solo necesitas una bolsa de cargas en situaciones de crisis?
- ¿Valoras la rapidez y un gran número de cargas transportadas o te preocupa más la seguridad del transporte y las relaciones con tus colaboradores?
- ¿Qué tipo de mercancías transportas habitualmente? ¿Están asociadas a un mayor riesgo?
- ¿Te centras en un tipo concreto de transporte y necesitas una red especializada de transportistas?
- ¿Estás sujeto a prohibiciones de los cargadores para publicar tus cargas en bolsas de cargas?
Elige la bolsa de cargas pública
Si tu negocio se centra principalmente en el mercado spot, necesitas acceso a una base más amplia de transportistas, una respuesta más rápida a tus ofertas y si tus cargas no presentan riesgos adicionales.
Elige Private Freight Exchange
Si gestionas principalmente órdenes de transporte en el mercado de rutas fijas y tienes que tener en cuenta las prohibiciones de los cargadores antes mencionadas; gestionas cargas de gran valor, necesitas una red especializada de transportistas para requisitos específicos de tus clientes o simplemente dispones de una amplia base de transportistas de confianza, pero necesitas más agilidad a la hora de contactar con ellos.
Si necesitas una comunidad especializada de transportistas para un cliente concreto, Private Freight Exchange es la solución idónea.
Elige ambas
También puede ocurrir que, según el cargador, el tipo de carga o la situación, ambas opciones te sean útiles. En tal caso, lo mejor es utilizar el potencial de ambas bolsas, que es lo que hacen muchos de nuestros clientes.
El número de operadores logísticos que combinan actividades spot y de rutas fijas es cuatro veces superior al de los que se centran únicamente en el mercado spot, según datos recopilados por Trans.eu.
La combinación de ambas bolsas permite unamayor flexibilidad, especialmente en un mercado tan incierto como el actual. Lo cierto es que los contactos directos y verificados siempre tienen prioridad para los operadores logísticos y con Private Freight Exchange es posible acelerar el proceso de contacto y encontrar la oferta más atractiva.
Si tienes dudas sobre si Private Freight Exchange de Trans.eu es una buena solución para tu empresa, resuélvelas concertando una cita para una demo sin compromiso con nuestro equipo de expertos pinchando aquí.