Úspech TELS GLOBAL vďaka sieti dopravcov Trans.eu

Maryia Ivanova je riaditeľkou spoločnosti TELS GLOBAL LIMITED UK LTD so sídlom v Londýne vo Veľkej Británii. Počas 15 rokov pôsobenia v spoločnosti TELS prešla z pozície logistickej koordinátorky až na pozíciu prevádzkovej riaditeľky. V rozhovore pre Trans.eu hovorí o tom, ako zvládať náročnú trhovú situáciu a o hodnote platformy Trans.eu pre špedíciu.

Začnime otázkou o vašej firme. Aký presne typ podnikania prevádzkujete?

Dnes je TELS GLOBAL UK Limited medzinárodná špedičná spoločnosť s pobočkami v Londýne, Varšave, Prahe a Kyjeve.

V Spojenom kráľovstve sa zameriavame najmä na cestnú dopravu v rámci krajiny a do krajín EÚ, ale naše možnosti tým nekončia. Ponúkame LTL aj FTL zásielky, intermodálnu dopravu v rámci EÚ (a mimo nej). Vo všeobecnosti TELS GLOBAL poskytuje služby vo všetkých formách a typoch prepravy.

Ako dlho vaša spoločnosť pôsobí?

Pôsobíme od roku 2001 a našu prvú kanceláriu sme otvorili práve v Londýne.

Začali sme s niekoľkými ľuďmi, ktorí sa zameriavali výlučne na cestnú dopravu, a dnes sme medzinárodná spoločnosť poskytujúca služby po celom svete.

Máte vlastný vozový park?

V minulosti sme pôsobili ako dopravná aj špedičná spoločnosť, ale od roku 2022 sme po prehodnotení stratégie prešli výlučne na špedičné služby.

Disponujeme rozsiahlym partnerstvom (aktuálne až 300 000 partnerov), čo nám umožňuje zabezpečiť dostatočnú kapacitu pre našich zákazníkov. Vozidlá, ktoré máme k dispozícii cez našich dodávateľov, zahŕňajú všetky typy – od plachtových návesov a chladiarenských vozidiel až po dodávky a špeciálne vozidlá pre nadrozmerné zásielky.

Napriek veľkosti našej siete môžu byť zákazníci pokojní, pretože pri začlenení nových dopravcov do našej databázy uplatňujeme prísne postupy due diligence.

Ako zvládate súčasnú trhovú situáciu?

Na logistike je skvelé to, že nikdy nie je nudná. Vždy sú tu výzvy – a to je to, čo ma na tomto odvetví baví.

V súčasnosti sa aj naša firma, podobne ako mnohé iné, stretáva s výzvami – staré dodávateľské reťazce sa rozpadajú a prepravné toky sa menia.

Trh EÚ je veľmi konkurenčný – musíte neustále sledovať situáciu, aby ste si udržali konkurencieschopnosť. Napriek tomu sa úspešne prispôsobujeme a naše kľúčové ukazovatele výkonnosti neustále rastú. Naša značka sa posúva dopredu aj napriek prekážkam.

To, čo nám pomáha zvládať túto náročnú situáciu, je flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa rýchlo sa meniacemu prostrediu. Naše skúsenosti z nestabilných trhov nám umožňujú okamžite reagovať. A, samozrejme, náš skvelý tím – ľudia sú naším najväčším aktívom.

Čo vás viedlo k používaniu Trans.eu?

Mnoho našich dopravcov a zákazníkov ho už používalo a zdalo sa, že je to potrebný nástroj pre každodenné aktivity – hľadanie prepravy a komunikáciu s dopravcami. Je to platforma, kde je všetko centralizované – šetrí čas a zjednodušuje množstvo úloh.

Ako prebiehalo pripojenie na Trans.eu – bolo to zložité?

Bolo to už tak dávno, že si to presne nepamätám! Osobne používam Trans už takmer 15 rokov – od začiatku mojej kariéry v logistike. Ale nespomínam si, že by to bolo zložité. Všetko bolo jednoduché a intuitívne.

V ktorých oblastiach platformu využívate?

V prvom rade používame Trans na komunikáciu s dopravcami. Vyhľadávanie nákladov na Trans.eu pre nás nie je relevantné, keďže väčšinu našich zásielok realizujeme pre stálych zákazníkov na základe rámcových zmlúv. Väčšiu hodnotu pre nás predstavuje možnosť nájsť spoľahlivých dodávateľov (dopravné firmy) a spravovať s nimi vzťahy.

Ktoré funkcie používate najčastejšie?

Najčastejšie používame okamžité správy – je to veľmi pohodlný komunikačný nástroj.

Vyzdvihla by som aj aplikáciu Loads2GO. V logistike musíte byť dostupní 24/7 a keď ste často na cestách, mať ju v mobile je veľmi užitočné.

Modul spätnej väzby a hodnotení tiež často využívame pri preverovaní nových firiem – pomáha nám zistiť ich reputáciu.

Aké dôležité je pre vás používať Trans.eu vo vašej každodennej práci?

Je to jeden z nástrojov, ktoré zjednodušujú a urýchľujú každodennú činnosť nášho operatívneho personálu. V logistike si veľmi ceníme čas. Trans.eu je jednou z prvých aplikácií, ktoré si v kancelárii zapíname.