Geri santykiai su vežėjais: dėmesys bendradarbiavimui
Ekspeditorius ir vežėjas – abi pusės negali veikti viena be kitos transporto ir logistikos rinkoje. Šis bendradarbiavimo modelis veikia jau daugelį metų, nors jame netrūksta abipusio priešiškumo. Tačiau, nepaisant ekonominių sąlygų, labai svarbu žaisti vienpusį žaidimą, nes gerai užmegzta partnerystė yra abiem pusėms naudinga situacija. Čia atsiranda geri santykiai.
Santykių vaidmuo transporto ir logistikos pramonėje
Transporto ir logistikos pramonėje santykiai yra ne tik minkštieji įgūdžiai, bet ir strateginis turtas. Jomis užtikrinamas tiekimo grandinių tęstinumas ir jos gali padėti pasiekti geresnių derybų rezultatų.
Nenuostabu, kad bet kokių santykių, tiek verslo, tiek privačių, pagrindas yra efektyvus bendravimas , leidžiantis mums suprasti vienas kitą. Bendradarbiavimo su vežėjais atveju abiejų šalių darbą apsunkina jų išsibarstymas, menkas operatyvumas, užsitęsusios derybos ir formalūs susitarimai. Todėl verta išanalizuoti kasdien naudojamus komunikacijos kanalus ir sutelkti dėmesį į vieną pagrindinį įrankį, kuris palengvina ir pagerina komunikaciją.
Bendradarbiavimas su užsienio vežėju
Bendradarbiavimas su užsienio vežėjais yra įprasta ekspedijavimo pramonės praktika. Tai leidžia įmonėms naudotis platesniu transporto įmonių ratu ir išplėsti rinkos pasiekiamumą įvairiuose regionuose. Antra, užsienio vežėjai gali pasiūlyti konkurencingesnius tarifus, o tai padės sumažinti bendras vežimo išlaidas ir padidinti maržas.
Tačiau bendradarbiavimas su užsienio vežėjais kelia tam tikrų sunkumų. Didžiausi iš jų – kalbos barjerai ir aiškus bei suprantamas sandorių sudarymas.
Bendrauti internetu lengviau
Bendravimas telefonu gali būti lengvai neteisingai suprastas, todėl dažnai jį reikia paaiškinti ir susitarti dėl patvirtinimo kita priemone, pvz., el. paštu. Šis procesas užtrunka ilgai ir gali kelti stresą, ypač ekspeditoriams, kurie nesijaučia gerai mokantys tam tikrą kalbą.
Bendravimas internetu ir ekspeditoriams skirtos priemonės gali padėti įveikti abu minėtus iššūkius, t. y. kalbos barjerą ir sandorių sudarymą. Jie taip pat patinka jaunesnėms kartoms, kurios mieliau bendrauja raštu nei telefonu.
Įrankis, kuriame yra viskas, yra Trans.eu krovinių birža. Tai išsami internetinė platforma, skirta transporto procesams tvarkyti vienoje vietoje. Čia galite lengvai skelbti, derėtis ir priimti pasiūlymus, stebėti užsakymų būseną ir juos apmokėti. Tai įmanoma, nes, be kitų krovinių biržų siūlomų funkcijų, joje yra integruotas komunikatorius.
Tiesioginiai pranešimai ir tiesioginiai pasiūlymai
Komunikatorius yra labai intuityvi ir veiksminga priemonė bet kuriam ekspeditoriui, nes jie ją gerai pažįsta iš savo gyvenimo. Mūsų komunikacijos įrankis leidžia realiuoju laiku bendrauti, derėtis ir paskirstyti transportą. Bendradarbiaujant su užsienio vežėjais, ji gali automatiškai išversti žinutes net į 14 kalbų.
Be to, galite tiesiogiai per pokalbį siųsti krovinių vežimo pasiūlymus pažįstamiems vežėjams arba tiems, su kuriais jau esate bendravę. Tokiu būdu rasti tinkamą vežėją yra dar greičiau ir patogiau, o jūsų kroviniai lieka privatūs. Tačiau svarbiausias privalumas yra tai, kad jis leidžia puoselėti santykius su vežėjais. Jie gali pirmiausia gauti geriausius krovinius ir greitai reaguoti į jūsų pasiūlymus.
Universalus įrankis
Trans.eu platforma palengvina krovinių skelbimą, bendravimą su vežėjais ir derybas dėl kainos. Komunikatoriaus įrankiodėka visi pokalbiai su tam tikru partneriu yra vienoje vietoje, taip pat galima peržiūrėti visą ankstesnių pokalbių istoriją. Jei jūsų vežėjas kalba kita kalba, įrankis turi pranešimų vertimo funkciją, kuri palengvina bendradarbiavimą su užsienio partneriais. Galite siųsti krovinių pasiūlymus tiesiai savo nuolatiniams vežėjams per Komunikatoriu, kad santykiai būtų dar glaudesni.