Як прискорити процес пошуку перевізника? Посібник для експедиторів
Експедиторські компанії, навіть якщо вони мають власний автопарк, значною мірою покладаються на зовнішніх перевізників. Вони шукають їх у різний спосіб – серед власної мережі контактів, у групах соціальних мереж або на транспортних біржах. Час часто відіграє ключову роль у цьому пошуку. Ми підкажемо, як прискорити процес пошуку перевізників в залежності від конкретних вантажів та ситуацій.
Сценарій 1: Час має вирішальне значення
Наше внутрішнє дослідження показує, що 58% експедиторів мають лише одну годину на продаж вантажу, а 23% – лише 15 хвилин. Такий дефіцит часу пов’язаний зі швидким темпом роботи в транспортно-логістичній галузі та стосується, зокрема, двох наступних ситуацій.
Перевезення експрес-вантажів
Час є постійним і вирішальним фактором у роботі з експрес-відправленнями, оскільки їх перевезення неможливо спланувати заздалегідь. Найчастіше експрес-перевезення вантажів вимагають пошуку перевізника “на зараз”. Крім того, пропозиція одного і того ж вантажовідправника може бути надіслана одночасно багатьом експедиторам, і діє принцип “хто перший, той кращий”, що призводить до ще більшої боротьби з часом серед експедиторів. На жаль, поспіх часто не йде пліч-о-пліч з безпекою, оскільки обмежує можливість ретельної перевірки субпідрядника перед заключенням договору.
Читайте інтерв’ю з Found Solution, експедиційна компанія, що спеціалізується на термінових перевезеннях.
У випадку експрес-перевезень найпопулярнішим інструментом є біржі вантажів, включаючи лідера польського та європейського ринку – біржа Trans.eu. Вони дозволяють одночасно сконтактуватися з тисячами перевізників і швидко обговорити пропозиції. Перевага біржі Trans.eu, однак, полягає в тому, що всі субпідрядники повинні пройти детальну перевірку перед тим, як отримати доступ до платформи. Це підвищує безпеку контрактів, укладених через неї. Всі переговори, узгодження та прийняття вантажу також повинні проводитися на платформі.
Іншими досить швидкими, але менш ефективними і безпечними методами пошуку перевізника є групи на таких платформах, як Whatsapp, Skype або Facebook Messenger. Однак, особливо з останнім інструментом, ризик шахрайства є значним. За нашою інформацією, поширеною практикою є видавання себе за інші компанії та крадіжки шляхом перенаправлення перевізника на фальшиве місце розвантаження.
Несподівана відсутність перевізника
Проблеми, що виникають через несподівану відсутність перевізника, є повсякденним явищем для експедиторів. Водій, з яким укладено контракт, раптово захворів, транспортний засіб пошкоджено, водій застряг на кордоні або під час розвантаження – можливих сценаріїв безліч. Хорошим прикладом цього є протести фермерів і транспортних компаній на кордоні з Україною, які спричинили значні труднощі на дорогах, що могло завадити українським водіям повернутися за розкладом. У таких випадках час має вирішальне значення, а відсутність заміни може призвести до великих штрафів за затримку або навіть до розірвання контракту.
Особливо, коли проблеми з відсутністю перевізників стосуються контрактних замовлень або цінних перевезень, інструментом, який може значно прискорити процес – і водночас забезпечити максимальну безпеку, – є Приватна біржа. Замість того, щоб обдзвонювати відомі транспортні компанії одну за одною, експедитор у кризовій ситуації може звернутися зі своїм вантажем до цілої бази даних перевірених перевізників, які пропонують необхідний тип транспортного засобу або маршрут. Важливо, що приватне середовище дозволяє виконати умови багатьох вантажовідправників щодо конфіденційності даних про їхні вантажі.
Сценарій 2: На першому місці впевненість, а час відіграє другорядну роль
Звіт The Global Freight Forwarding 2023, опублікований Ti Insight, вказує на те, що світовий ринок транспортно-експедиторських послуг продовжить стабілізуватися, а індекс контрактних ставок зросте в третьому і четвертому кварталах 2023 року. Як наслідок, можна прогнозувати, що у 2024 році ми також спостерігатимемо пожвавлення на ринку контрактної логістики, оскільки експедиторські компанії більш прихильно ставитимуться до довгострокових контрактів, які донедавна були непередбачуваними. Незважаючи на часто нижчі ставки за фрахт, контрактні замовлення забезпечують компаніям стабільний і надійний дохід. Вони полегшують планування організаційних процесів або зайнятості в довгостроковій перспективі.
З іншої сторони, навіть одноразове невиконання умов довгострокового контракту може надзвичайно дорого коштувати компанії, це може призвести не тільки до штрафних санкцій, але й до розірвання контракту. Ось чому якість і безпека перевезень є настільки важливими у випадку контрактних перевезень. Експедиторські компанії застосовують суворі критерії для вибору перевізників у цьому випадку. До них відносяться, наприклад:
- розмір компанії
- досвід і дата заснування
- документи, такі як транспортна ліцензія
- наявність мінімального страхування відповідальності перед третіми особами, його сфера застосування і своєчасність сплати страхових внесків
- історія спільно виконаних перевезень, наприклад, мінімум 5 вчасно перевезених вантажів, так як робить це компанія Found Solution
- оцінки та відгуки клієнтів у Google, соціальних мережах та на платформі Trans.eu.
Мати справу з невідомим перевізником занадто ризиковано, тому багато експедиторів використовують свої бази перевірених субпідрядників. На жаль, зв’язок з ними традиційними методами, такими як телефон або приватні повідомлення, забирає багато часу. Прискорити цей процес може Приватна біржа – закрите середовище, до якого експедитори запрошують тільки перевірені компанії, які відповідають встановленим ними критеріям.
Можна знайти перевізника і швидко, і безпечно
Пошук перевізників для перевезення вантажів – як спотових, так і контрактних – одна з багатьох проблем, з якими експедитори зустрічаються щодня. Дуже часто вони працюють в умовах дефіциту часу, оскільки відсутність перевізника може призвести до значного ризику втратити прибуток і навіть наразитися на штрафні санкції за контрактом.
Чим швидше буде знайдено відповідного перевізника, тим більше часу експедитор зможе присвятити іншим ключовим аспектам перевезення, а також прийманню нових замовлень. Однак варто пам’ятати, що швидкість не повинна досягатися за рахунок безпеки. Біржа вантажів Trans.eu і ваша власна Приватна біржа допоможуть вам досягти обох цих цілей. Ці два інструменти ідеально доповнюють один одного, дозволяючи вам прискорити процес пошуку перевізника.