Buone relazioni con i vettori: Concentrarsi sulla comunicazione
Spedizioniere e vettore: le due parti non possono funzionare l’una senza l’altra nel mercato T&L. Questo modello di cooperazione ha funzionato per anni, anche se non esente da controversie tra le parti. Tuttavia, a prescindere dalle condizioni economiche, è fondamentale giocare una partita unilaterale perché una partnership consolidata è una situazione vantaggiosa per entrambe le parti. È qui che entrano in giocole buone relazioni.
Il ruolo delle relazioni nell’industria T&L
Nel settore dei trasporti e della logistica, le relazioni non sono solo una soft skill, ma un asset strategico. Garantiscono la continuità delle catene di approvvigionamento e possono portare a migliori risultati negoziali.
Non a caso, alla base di qualsiasi relazione, sia aziendale che privata, c’è una comunicazione efficace che ci permetta di capirsi a vicenda Nel caso di cooperazione con i vettori, la dispersione di informazioni, la scarsa reattività, i negoziati prolungati e gli accordi formali rendono difficile il lavoro di entrambe le parti. Pertanto, vale la pena analizzare i canali di comunicazione che utilizzi quotidianamente e concentrarti su uno strumento principale che lo renda più semplice ed efficiente.
Collaborazione con un vettore estero
La collaborazione con vettori esteri è una pratica comune nel settore delle spedizioni. Consente alle aziende di accedere a un pool più ampio di società di trasporto e di espandere la portata del mercato in diverse regioni. In secondo luogo, i vettori stranieri possono offrire tariffe più competitive, il che contribuirà a ridurre i costi di trasporto complessivi e ad aumentare i margini.
Tuttavia, la collaborazione con vettori esteri pone alcune sfide. I più importanti includono le barriere linguistiche e la conclusione delle transazioni in modo chiaro e comprensibile.
La comunicazione online è più facile
La comunicazione telefonica può essere facilmente fraintesa e spesso richiede chiarimenti e la conferma dell’accordo tramite un altro mezzo, come un’e-mail. Il processo richiede tempo e può essere stressante, soprattutto per gli spedizionieri che non si sentono forti in una particolare lingua.
La comunicazione online e gli strumenti dedicati agli spedizionieri possono superare entrambe le sfide sopra menzionate, ovvero la barriera linguistica e la conclusione delle transazioni. Si rivolgono anche alle generazioni più giovani che preferiscono la comunicazione scritta al parlare al telefono.
The tool that has it all is the Trans.eu freight exchange. It is a comprehensive online platform for handling transport processes in one place. Here, you can easily publish, negotiate, and accept offers, as well as track the status of orders and settle them. This is possible because it has a built-in messenger, in addition to the functionalities that other freight exchanges offer.
Messaggistica istantanea e offerte dirette
Il messenger è uno strumento altamente intuitivo ed efficace per qualsiasi spedizioniere perché lo conosce bene e ne ha dimestichezza. Il nostro strumento consente la comunicazione, le negoziazioni e l’assegnazione dei trasporti in tempo reale. Per quanto riguarda la collaborazione con i corrieri esteri, è in grado di tradurre automaticamente i tuoi messaggi in ben 14 lingue.
Inoltre, puoi anche inviare offerte di trasporto direttamente tramite chat ai corrieri che conosci o a quelli con cui hai già rapporti consolidati In questo modo, trovare un corriere adatto è ancora più veloce e comodo e i tuoi carichi rimangono privati. Tuttavia, il vantaggio più significativo è che ti consente di favorire le relazioni con i corrieri. Possono ricevere prima i tuoi carichi migliori e rispondere rapidamente alle tue offerte.
Tool universale
La piattaforma Trans.eu facilita la pubblicazione dei carichi, la comunicazione con i vettori e la negoziazione dei prezzi. Grazie allo strumento di messaggistica, tutte le conversazioni con un determinato partner sono in un unico posto ed è anche possibile visualizzare l’intera cronologia delle conversazioni precedenti. Se il tuo corriere parla un’altra lingua, lo strumento dispone di una funzione di traduzione dei messaggi , facilitando la cooperazione con i partner stranieri. Puoi inviare offerte di trasporto direttamente ai tuoi corrieri abituali tramite messenger per rendere i rapporti ancora più stretti.