Relații bune cu transportatorii: Concentrarea pe comunicare
Expeditor și transportator – cele două părți nu pot funcționa una fără cealaltă pe piața T&L. Acest model de cooperare a funcționat ani de zile, deși nu este lipsit de animozități reciproce. Cu toate acestea, indiferent de condițiile economice, este vital să se joace un joc unilateral, deoarece un parteneriat bine stabilit este o situație de win-win pentru ambele părți. Aici intervinrelațiile bune.
Rolul relațiilor în industria T&L
În industria transporturilor și logisticii, relațiile nu sunt doar o abilitate soft, ci un atu strategic. Acestea asigură continuitatea lanțurilor de aprovizionare și pot duce la rezultate mai bune ale negocierilor.
Nu este surprinzător faptul că baza oricărei relații, fie ea de afaceri sau privată, este comunicarea eficientă care ne permite să ne înțelegem unii pe alții. În cazul cooperării cu transportatorii, dispersia acesteia, capacitatea scăzută de reacție, negocierile prelungite și acordurile formale îngreunează activitatea ambelor părți. Prin urmare, merită să analizezi canalele de comunicare pe care le utilizezi zilnic și să te concentrezi pe un instrument principal care o face mai ușoară și mai eficientă.
Cooperarea cu un transportator din străinătate
Cooperarea cu transportatorii din străinătate este o practică obișnuită în industria de expediție. Permite companiilor să acceseze un grup mai larg de companii de transport și să extindă acoperirea pieței în diferite regiuni. În al doilea rând, transportatorii străini pot oferi tarife mai competitive, ceea ce va ajuta la reducerea costurilor totale de transport și la creșterea marjelor.
Cu toate acestea, cooperarea cu transportatorii din străinătate ridică unele provocări. Cele mai mari includ barierele lingvistice și încheierea tranzacțiilor într-o manieră clară și ușor de înțeles.
Comunicarea este mai ușoară online
Comunicarea prin telefon poate fi interpretată greșit cu ușurință și necesită adesea clarificări și confirmarea înțelegerii prin intermediul unui alt canal, cum ar fi un e-mail. Procesul necesită timp și poate fi stresant, în special pentru expeditorii care nu se simt stăpâni într-o anumită limbă.
Comunicarea online și instrumentele dedicate expeditorilor de mărfuri pot depăși ambele provocări menționate mai sus, și anume bariera lingvistică și încheierea tranzacțiilor. De asemenea, acestea atrag generațiile mai tinere care preferă comunicarea scrisă decât vorbitul la telefon.
Instrumentul care le include pe toate este Bursa Trans.eu. Este o platformă online completă pentru gestionarea proceselor de transport într-un singur loc. Aici, poți publica, negocia și accepta cu ușurință oferte, precum și să urmărești statusul comenzilor și să faci plata acestora. Acest lucru este posibil deoarece dispune de un messenger integrat, pe lângă funcționalitățile pe care le oferă alte burse de transport.
Mesagerie instantanee și oferte directe
Messengerul este un instrument extrem de intuitiv și eficient pentru orice expeditor de mărfuri, deoarece este un instrument pe care îl știu bine din viața de zi cu zi. Instrumentul nostru permite comunicarea, negocierile și alocarea transportului în timp real. Când vorbim de cooperarea cu transportatorii din străinătate, acesta poate traduce automat mesajele în 14 limbi..
Mai mult, poți, de asemenea, trimite oferte de transport direct prin chat fie transportatorilor pe care îi cunoști, fie celor pe care i-ai abordat deja. În acest fel, găsirea unui transportator potrivit este și mai rapidă și mai convenabilă, iar mărfurile tale rămân private. Cu toate acestea, cel mai important avantaj este că îți permite să dezvolți relațiile cu transportatorii.. Ei pot obține primii cele mai bune mărfuri și pot răspunde rapid la ofertele tale.
Instrument universal
Platforma Trans.eu facilitează publicarea mărfurilor, comunicarea cu transportatorii și negocierile prețurilor. Datorită instrumentului de mesagerie, toate conversațiile cu un anumit partener sunt într-un singur loc și este, de asemenea, posibil să vizualizezi întregul istoric al conversațiilor anterioare. Dacă transportatorul tău vorbește o altă limbă, instrumentul are o funcție de traducere a mesajelor, facilitând cooperarea cu partenerii străini. Poți trimite oferte de transport direct transportatorilor tăi regulați prin messenger pentru a face relațiile și mai strânse.